Algemene Voorwaarden – Zplash VZW

Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Zplash VZW, met maatschappelijke zetel te Beemdstraat 10, 2500 Lier, België, ondernemingsnummer [SOON], hierna genoemd “Zplash”, en de klant (ouder/voogd) die een deelnemer inschrijft voor zwemlessen via www.zplash.be.

Door inschrijving verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Inschrijving en totstandkoming van de overeenkomst

Inschrijvingen gebeuren uitsluitend via het online inschrijvingsformulier op www.zplash.be.
De inschrijving is pas definitief na goedkeuring door Zplash en ontvangst van de betaling.
Zplash behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren, bijvoorbeeld bij overboeking of wanbetaling in het verleden.
De inschrijving geldt enkel voor de opgegeven lessenreeks. Er is geen automatische verlenging voor een volgend semester.

Artikel 3 – Betaling

Het volledige inschrijvingsbedrag dient ten laatste 1 week voor aanvang van de eerste les betaald te worden.
Betaling gebeurt via cash of overschrijving op het rekeningnummer vermeld in de bevestigingsmail.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Zplash zich het recht voor de inschrijving te annuleren zonder verdere kennisgeving.
Er is geen terugbetaling mogelijk na de start van de lessenreeks, behalve zoals bepaald in artikel 5.

Artikel 4 – Annulatie en terugbetaling

Annulaties dienen schriftelijk via e-mail te gebeuren naar info@zplash.be.
Bij annulatie:
- Meer dan 3 dagen voor de start van de les: 50% tegoed.
- Minder dan 3 dagen voor de start of na aanvang: geen terugbetaling of tegoed.
- De organisatie kan te allen tijden een alternatief voorstellen.
Zplash kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gemiste lessen door persoonlijke omstandigheden (vakantie, verjaardagen, vervoer, etc.).

Artikel 5 – Annulatie door Zplash / Overmacht

Zplash behoudt zich het recht voor lessen te verplaatsen of te annuleren bij overmacht (zoals technische storingen, ziekte van de lesgever, pandemie, sluiting zwembad, staking, enz.).
In dat geval zal Zplash steeds trachten een alternatief moment of terugbetaling in tegoed aan te bieden, maar geen geldelijke terugbetaling.
Indien een lessenreeks niet kan doorgaan wegens te weinig inschrijvingen, wordt het volledig betaalde bedrag teruggestort.

Artikel 7 – Deelname en gedrag

Deelnemers dienen de instructies van de lesgevers strikt op te volgen.
Ouders of begeleiders hebben geen toegang tot het zwembadgedeelte, tenzij anders toegestaan.
In de kleedkamers wordt orde, netheid en respect verwacht.
Pesterijen of storend gedrag worden niet getolereerd. Bij herhaald wangedrag kan de deelnemer worden uitgesloten zonder terugbetaling.

Artikel 8 – Veiligheid en aansprakelijkheid

Zplash zorgt voor toezicht en begeleiding tijdens de lessen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen in kleedkamers of buiten de lesuren.
Zplash is verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid via haar verzekeringsmakelaar [SOON].
Kledij, handdoeken en persoonlijke bezittingen worden op eigen risico achtergelaten.
Voor het betreden van het zwembad is douchen verplicht.

Artikel 9 – Foto’s en beeldmateriaal

Tijdens de lessen kunnen foto’s of korte video-opnames gemaakt worden voor gebruik op sociale media of de website van Zplash.

Indien u niet wenst dat uw kind op beeld verschijnt, kan dit eenvoudig aangeduid worden bij het inschrijvingsformulier.

Artikel 10 – Privacy (GDPR)

De persoonsgegevens van deelnemers worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679).
Deze gegevens worden enkel gebruikt voor inschrijving, communicatie en verzekering.
De klant heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn gegevens door een e-mail te sturen naar info@zplash.be.

Artikel 11 – Mutualiteit

Na afloop van de lessenreeks kan de klant een fiscaal attest en/of deelnameattest aanvragen voor eventuele tussenkomst van de mutualiteit. Deze worden digitaal bezorgd via het opgegeven e-mailadres.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Alle overeenkomsten en geschillen tussen Zplash en de klant vallen onder het Belgisch recht. In geval van betwisting zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van Antwerpen bevoegd.

Artikel 13 – Slotbepaling

Door inschrijving via www.zplash.be verklaart de klant:

kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden;
akkoord te gaan met de inhoud ervan;
en verklaart dat de deelnemer in goede gezondheid verkeert en mag deelnemen aan zwemactiviteiten.